El académico de la U. de Chile, CEO de la consultora CustomerTrigger y presidente de la AMDD reflexiona sobre los efectos de la pandemia y los nuevos desafíos para las organizaciones.
Se unió recientemente a la Asociación de Marketing Directo y Digital la consultora Radar, especializada en marketing digital y comercio electrónico, dedicada a apoyar a sus clientes con estrategia aplicada a acciones de branding, generación de demanda y fidelización.
Consultora de marketing Customer Trigger resume lo que viene en 2020, centrándose en la complejidad del entorno, la experiencia del cliente y el data-driven.