Jorge Corral: La experiencia del cliente y el crecimiento de las compañías
- Publicado en Opinión
Head of customer de NTT Data Americas se refiere a las conclusiones de un estudio en que este tema es el centro de la estrategia de los negocios.
Head of customer de NTT Data Americas se refiere a las conclusiones de un estudio en que este tema es el centro de la estrategia de los negocios.
Se sienten aún los ecos del último 8M, la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, fecha que define a la lucha por la equidad de género en el mundo y, por supuesto, en Chile. Según lo pudo constatar la agencia digital Imille, el movimiento no solo llena las calles, sino que también ocupa masivamente las redes sociales, plataformas virtuales y otros medios de comunicación.
Firma especializada utiliza herramientas tecnológicas para entender lo que las redes sociales dicen de una marca y adelantarse a eventuales crisis.