Aprendizajes de la pandemia sobre experiencia de clientes
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Documento de consultora de marketing Customer Trigger muestra cambios generados en el comportamiento de las personas y la necesidad de adaptación de las marcas.
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Llega a Chile iniciativa global de la marca que busca apoyar la reactivación del pequeño comercio afectado por la crisis generada por la pandemia.
Según un análisis de eMarketer, debido a las cuarentenas, la región pasó a ser la de más rápido crecimiento del ecommerce minorista en todo el mundo.