Nuestro país se ubica, según estudio de Ipsos, en el primer lugar en este sentido en Sudamérica, aunque se mantiene bajo el promedio mundial.

Vicepresidente de marketing y ventas de Nissan para América del Sur se refiere a la virtualización del customer journey en esta marca automotriz.

La consultora y agencia de comunicación, customer experience y transformación digital Findasense, reestructuró sus unidades de negocio y creó la región SouthAm para Latinoamérica, consolidando tres regiones con oficinas en siete países, incluido Chile.