A la luz de lo ocurrido en el último año, el gerente técnico principal de cuentas de Zendesk analiza el sentido de esa sentencia en un mundo digital.

Gerente de Solutions Consulting de la empresa de tecnología para atención al cliente Zendesk explica la importancia del trabajo con los datos.

Es uno de los aspectos que menciona Euromonitor International, entre las tendencias globales de consumo para 2021, que pone presión al mayor uso de canales digitales.