Estudio de Emplifi en EE.UU. revela que los consumidores valoran poder contactar a las marcas en todo momento y la baja empatía que perciben de parte de estas.

Estudio de Emplifi en EE.UU. revela que los consumidores valoran poder contactar a las marcas en todo momento y la baja empatía que perciben de parte de estas.

Según el sitio especializado en marketing digital eMarketer, esto es lo que los especialistas en deben saber acerca de este fenómeno en Estados Unidos.