Director de Marketing y Producción de la Universidad Andrés Bello, Fundador de Marketing Feliz, se refiere al tema de la inclusión en el ámbito del marketing interno.

Starken incluye a almacenes y minimarkets en su red de puntos de entrega y recepción de envíos, generándoles ingresos extras y un mayor flujo de clientes.

Informe de Hootsuite entrega cinco recomendaciones para una buena estrategia de atención a clientes en un espacio que, por naturaleza, puede ser complicado.