Madurez en la gestión de la experiencia del cliente
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Estudio de Customer Trigger y la Universidad de Chile revela cómo es esa gestión según sectores de actividad y qué hay que hacer para avanzar en ese aspecto.
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Rodrigo Espinosa, del Banco Bice, fue elegido como timonel de la asociación que reúne a empresas, consultoras y agencias dedicadas al marketing directo y digital.