Compra remota y retiro del menú en el restaurante
Parque Arauco dio inicio a su sistema Arauco Foodie, que busca reactivar al sector gastronómico, disminuyendo las posibilidades de contacto físico.
Un sistema que funciona sin necesidad de descargar una aplicación permite a las personas comprar menús en formato remoto de diferentes restaurantes de los sectores Boulevard, Bazar Gourmet y Patio de Comidas del centro comercial Parque Arauco de Avenida Kennedy.
Arauco Foodie funciona con el escaneo de un código QR que se encuentra en los locales adheridos y en diferentes espacios del recinto, o directamente desde el sitio web del mall. De esta forma, se hace el pedido, se paga online y luego se retira cuando el restaurante notifica que el pedido está listo.
El sistema, que busca disminuir las posibilidades de contacto físico, evitar filas y hacer más eficiente el uso del tiempo, tiene a varios locales gastronómicos del mall participando, con algunos de ellos operando mientras el resto implementa y hace pruebas.
Desde Parque Arauco comentan que se trata de una iniciativa pionera en el rubro que, además de no tener recargo de ninguna especie en el valor de los menús, busca ayudar a la reactivación de operadores que no han podido funcionar con normalidad.
Prevención de trabajadores y clientes
“Desde que iniciamos la reapertura gradual de nuestros centros comerciales, hemos buscado alternativas innovadoras que nos permitan colaborar a la reactivación de nuestros locatarios, optimizando la experiencia de compra y también aportando a la prevención de trabajadores y clientes del mall”, señala Carmen Munita, gerente de marketing de Parque Arauco.
Agrega en ese sentido que este centro comercial fue el primero en implementar un sistema como Arauco Pick Up, para comprar a distancia y retirar casi sin bajarse del auto. “Ahora, Arauco Foodie es el primer servicio disponible en un mall que permite pedir comida a distancia para retiro en locales gastronómicos, de manera rápida, segura y fácil”, afirma Munita.
Arauco Foodie permite el acceso a los menús completos de cada local y cuenta con pago en línea mediante Transbank, aplicación de cupones con descuento, el registro de usuario a través de Facebook y cuentas de mail Google. El sistema informa el estado del pedido con push notifications y recuerda los últimos pedidos.
Bazar Gourmet del Parque Arauco
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