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Aumenta en los hogares la penetración de los equipos de climatización y la competencia entre las marcas que participan de este mercado se vuelve intensa. En este contexto, la marca Clark presentó una herramienta de diseño que le permitirá establecer una diferenciación.

Según explican en Clark Air–conditioning, abundan en la categoría diseños básicos que no se adaptan al entorno, razón por la cual su marca cuenta ya con el primer kit de diseño adhesivo, especial para sus equipos muro.

Este consta de 10 diseños para mimetizar, crear o personalizar los ambientes. Fáciles de instalar y desinstalar, están pensados para equipos muro, convencionales e inverter de 9000 y 12000 btu. Algunos asimilan texturas como hormigón o madera y otros tienen conceptos perfectos para habitaciones de niños.

Asimismo, otros tres estilos buscan entregar un toque moderno a los espacios a través de diseños de naturaleza, fotografía urbana y una pintura artística.

“Sabemos que nuestros clientes buscan crear espacios únicos, ya sea en sus hogares o lugares de trabajo; por eso hemos creado el primer kit de diseño adhesivo de Clark, que pensamos será un éxito absoluto”, señala Paula Oyarzún, gerenta comercial de Clark.

Hacer una compra o consumir un servicio, como si fuera un cliente común, para luego entregar un informe sobre su experiencia, es la función de un mystery shopper o comprador misterioso. Se trata de una técnica que está recobrando popularidad en la evaluación de la calidad en la atención al cliente.