El director senior de consultoría de soluciones en Zendesk se refiere a la aplicación de esta tecnología en la atención conversacional.

Con el objetivo de sacar mayor partido a las oportunidades que ofrecen los chatbots para el contacto con clientes, en un mercado cada vez más digitalizado, la empresa de soluciones digitales para el rubro inmobiliario PlanOK formó una alianza con Krino. Esta última es una plataforma chilena de chatbots AI que ha permitido expandir el campo de acción de esta herramienta virtual.

Director comercial de Zerviz, especializada en servicios tecnológicos de experiencia de clientes, explora algunas áreas de aplicación en este sentido.