Datos del área de retail de eMarketer señalan que esta categoría, hasta ahora la de menor penetración en el comercio online, tuvo el año pasado su crecimiento más alto.

A partir de lo estudiado acerca de esta materia durante el 2020, la compañía de software especializado Zendesk proyecta las tendencias más relevantes para este año.

Informe de Comscore revela un alza generalizada a partir de la pandemia, siendo Chile el país de mayor crecimiento en la audiencia digital.