Andrés Leiva: La era digital y el servicio empático con el cliente
- Publicado en Opinión
CEO y cofundador de Videsk escribe acerca del potencial de la inteligencia artificial en el área de atención al cliente.
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El director de Marketing y Producción de la Universidad Andrés Bello, y fundador de Marketing Feliz, nos habla esta vez acerca de un tema que genera debate.
Informe de la consultora global de consumo Mintel destaca, entre lo que trae el 2024, la necesidad de amortiguar el impacto de la tecnología y valorar a las personas.