El profesor de Harvard y experto en marketing digital, Erik Qualman, será el relator principal del próximo evento MKT & Sales Conference 2017, que se realiza en Santiago el 23 de agosto. Autor de varios libros usados en más de 200 universidades del mundo, él se referirá en la ocasión a las tendencias internacionales de ventas, branding y marketing, desde Youtility hasta el Trust Barometer, todas las que a su juicio van hacia la humanización de la experiencia del cliente.

Organizada por Seminarium, participan también en esta jornada el fundador y Chief Content Officer de 60 Second Marketer, Jamie Turner; el CEO y CMO de Loyalty 360, Mark Johnson, y el creativo chileno Pancho González, líder de la agencia Inbrax. El encuentro tendrá lugar, a partir de las 8.15 y hasta las 17.30, en Hotel W.

No obstante las quejas iniciales de muchas personas por su estilo de comunicación, en especial en la época de su lanzamiento en el mercado chileno, el operador de telefonía móvil Wom está cumpliendo dos años con la inesperada cifra de tres millones de clientes. Esta cifra se obtiene al sumar los usuarios de prepago, con postpago y banda ancha móvil, además de líneas activas a 30, 90 y 180 días.

Al comunicar este hito, la compañía comentó que, de acuerdo con sus mediciones, el 30% de sus clientes ha llegado por recomendación de otro. Parte de su oferta actual consiste en entregar, en su red 4G, “el doble de gigas por dos años”, la cual se ampliará por tiempo indefinido, según se anunció. Asimismo, se destacó la duplicación de las antenas propias de 4G de Wom, con una inversión que se espera siga en aumento.