Breves

No obstante las quejas iniciales de muchas personas por su estilo de comunicación, en especial en la época de su lanzamiento en el mercado chileno, el operador de telefonía móvil Wom está cumpliendo dos años con la inesperada cifra de tres millones de clientes. Esta cifra se obtiene al sumar los usuarios de prepago, con postpago y banda ancha móvil, además de líneas activas a 30, 90 y 180 días.

Al comunicar este hito, la compañía comentó que, de acuerdo con sus mediciones, el 30% de sus clientes ha llegado por recomendación de otro. Parte de su oferta actual consiste en entregar, en su red 4G, “el doble de gigas por dos años”, la cual se ampliará por tiempo indefinido, según se anunció. Asimismo, se destacó la duplicación de las antenas propias de 4G de Wom, con una inversión que se espera siga en aumento.

Visualizar los cambios del futuro de los consumidores y clientes para innovar en el presente. Es la oferta que hace la recién lanzada área de tendencias de la consultora Visión Humana. Con experiencia en investigaciones y asesorías, esta empresa ofrece a sus clientes, a través de su nueva área, la oportunidad de visualizar, inspirarse e innovar basándose en los cambios emergentes de los consumidores y clientes.

Definida como un grupo de profesionales de las ciencias sociales dedicado a apoyar a empresas y organizaciones a fortalecer su vínculo con los consumidores, colaboradores o ciudadanos, Visión Humana lanzó esta área para ofrecer diversos servicios en pos de aquel objetivo. Investigaciones, talleres y charlas acerca de macrotendencias de consumidores y de productos, así como de tendencias personalizadas, forman parte de esta oferta.