Raúl Rodríguez: ¿Qué sigue después del CyberDay?
- Publicado en Opinión
Customer success de Zendesk analiza diversos aspectos que surgen de un nuevo evento de ecommerce desde el punto de vista de la atención a clientes.
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A propósito del contexto actual, el director de la agencia Jelly expone lo que entiende por marcas más preocupadas de verdad, no solo en las formas de expresarse, por las personas.
Cifras de la AAM muestran una caída importante durante el primer trimestre de este año respecto del 2019, con una fuerte incidencia de lo ocurrido en marzo.