CEO regional de Computer Global Solution explica los aspectos en que esta tecnología permite mejorar la gestión en contact centers y la satisfacción.

El CEO y fundador de la startup chilena Prozer plantea que este es ahora el único problema, pues la inteligencia artificial se encargó de lo demás.

Académica del EAE Business School comenta las aplicaciones, principalmente en marketing, que hacen que esta tecnología sea ventajosa.