Según la empresa de servicios de outsourcing de tecnologías de información y comunicación Adexus, en la actualidad no basta con que las organizaciones entreguen un servicio de calidad. Se hace necesario además que otorguen experiencias memorables a sus clientes.

Renata Bokel, la nueva directora de estrategia de WMcCann, se ha destacado desde el comienzo de su carrera profesional por utilizar datos de muchas maneras innovadoras para configurar y direccionar la comunicación empresarial.

Las soluciones tecnológicas para el retail no se dejan esperar. La compañía Zebra Technologies presentó recientemente sus nuevos kioscos de autoatención, que ofrecen a las empresas del rubro la posibilidad de ayudar a sus clientes en las compras, tanto online como en tienda.